azuki × ハラダトモコ

製品到着後14日以内にメールでご連絡いただければ、返品対応をさせていただきます。
弊社が指定する宛先にご返送ください。

（すみませんが返送時の送料はご負担ください。）
ただし落下などで外観に大きな傷や凹みや汚れがある場合や、分解された形跡がある場合は返品はお受けできません。

下記の場合は製品到着後14日以内にメールでご連絡の上、弊社が指定する宛先に着払いでご返送ください。
現物確認後、対応させていただきます。
・製品に初期不良がある場合
・注文した製品と異なる場合
ただし、お客様都合で外観に大きな傷や凹みや汚れがついた場合や、分解された形跡がある場合はお受けできません。

※ご連絡より7日を過ぎても製品の返送がない場合は、返品・交換の申込を放棄されたものとみなします。

※住所の間違いや保管期限切れによる返送など、お客様都合による再送は送料をお客様にご負担していただきます。

日本国内は送料無料です。

エコのため、梱包材は必要最低限となっています。

受注後1～2日で発送します。

製品の保証期間は、特に設けません。
通常使用での製品自体の故障については、5年後でも10年後でも全て無償で修理対応します。
何か問題が起こった場合は、メールでご連絡ください。

なお落下などの外的な力が加わったことによる故障、分解・改造による故障については全て有償修理となります。
また横浜マイクロホンの商品を使用したことによる損害については、保証しません。

 

機械による印刷ではなく、手作業での絵入れなので、使用時に絵が剥がれ落ちる可能性があることはご了承ください。
絵入れ部分に関しては保証対象外です。

 

絵入れ作業中に入った小さな傷や汚れがあります。細かい部分が気になる方は購入をお控えください。

 

アルコールなどで絵入れ部分を拭くのは避けてください。